Condiciones de tu alquiler con Malapu**
Nos gusta hacer las cosas bien, por eso aquí puedes encontrar TODA la información importante para tu viaje, sin sorpresas y sin extras encubiertos. Si te queda alguna duda sin resolver, escríbenos y te responderemos encantados.
Covid19
Si durante los 15 días previos a la reserva se declarase de manera oficial alguna limitación de la circulación, se tendrá derecho a un cambio de fecha o la devolución del total del importe de la reserva.
Limpiamos y desinfectamos cada autocaravana antes de su entrega, usando para ello alcohol de limpieza y productos específicos.
Los materiales textiles (colchones, tapicerías, cortinas…) son desinfectados con máquina de vapor de agua.
Limpieza de menaje de cocina en lavavajillas a 60º.
Utilizamos máquinas de ozono para la desinfección total de nuestras autocaravanas.
Incluido en tu alquiler con Malapu**
Servicios incluidos
Puedes estar tranquilo, tu alquiler incluye:
- Seguro a todo riesgo con franquicia de 750€
- Asistencia en carretera 24/7
- Asistencia telefónica
- Kilometraje ilimitado para aquellos alquileres de más de 7 días (para inferiores, 450km máximo por día, cobrándose el exceso extra)
Equipamiento incluido
Todo el equipamiento que incluimos para tu viaje debe ser devuelto en igual estado.
- Menaje de cocina completo: vajilla, cubertería, sartén, cazo, escurridor, ensaladera, sacacorchos/abrebotellas, tabla de cortar, escurreplatos, papelera
- Set de limpieza: bayeta, estropajo, lavavajillas, escoba, recogedor, bolsas de basura y rollo WC de cortesía
- Líquido azul WC
- Manguera y cable de 10m para conexión exterior
- Cuñas de estacionamiento
- Bombona de butano precintada
- Depósitos: Depósitos de gasoil y agua llenos y depósitos de aguas grises y negras vacíos a devolver igual*
*Se aplicará una penalización económica si no se entregan los depósitos igual que se entregaron (ver importes en contrato)
Seguro, asistencia, reserva y cancelaciones
Seguro y asistencia:
El conductor deberá tener más de 25 años y carnet de conducir tipo B2 con mínimo 2 años de experiencia. Es obligatorio presentar el carnet de conducir de todos los posibles conductores.
El alquiler incluye un seguro a todo riesgo con franquicia de 750€ por siniestro.
En cada entrega se revisará la autocaravana al completo junto con el cliente para comprobar los posibles desperfectos previos.
De resultar algún siniestro durante la vigencia del contrato de arrendamiento, el arrendatario deberá notificarlo en menos de 24h y soportar cualquier importe derivado del mismo.
En caso de siniestro sólo corren a cargo del conductor los daños hasta el límite del importe de la franquicia. Si el culpable fuera un tercero y el parte estuviera debidamente firmado por ambas partes, el seguro cubriría los gastos por completo.
Está totalmente prohibido fumar dentro de la autocaravana, el incumplimiento se penalizará con el 50% del importe de la fianza.
Reserva y Fianza
Para efectuar la reserva, deberá efectuarse el pago del 50% del total del alquiler. El otro 50% se abonará en el momento de la entrega del vehículo en la forma de pago elegida.
En la entrega del vehículo se bloquearán los 750€ de la fianza en la tarjeta de crédito/débito facilitada y se desbloquearán a la vuelta tras la comprobación y en un periodo máximo de 7 días.
Cancelaciones
Posibilidad de devolución del importe de la reserva para aquellas cancelaciones notificadas con más de 30 días de antelación.
Para aquellas cancelaciones de hasta 7 días de antelación a la reserva, posibilidad de solicitar bono por el mismo importe de la reserva canjeable en el año posterior al día original de inicio de la reserva.
La no presentación del cliente en el lugar y hora convenidos para el inicio del servicio tendrá consideración de rescisión unilateral del contrato y cancelación de la reserva.
No procederá por parte del arrendatario exigir indemnización, si por causa de fuerza mayor, no pudiera entregarse el vehículo en el día convenido. Se entiende por causa mayor una avería o siniestro no reparable para la fecha prevista de entrega.
Mínimo de reserva y Calendario de Temporadas
Mínimo de reserva:
Temporada media y baja: 3 días (*no se aplica en la Semana Blanca, en el puente de diciembre ni Navidad)
Temporada alta: 7 días
Posibilidad de hacer medio día, recogiendo tu autocaravana a las 15h o devolviéndola antes de las 11h
Temporadas:
Haz click en la imagen para ampliar.
Entrega y devolución
Te entregamos tu autocaravana y llaves el primer día a partir de las 10h y nos la devuelves el último día a las 19.30h
En Temporada Media y Baja puedes contratar medios días y te entregaremos el vehículo a partir de las 15h y nos lo devolverás entre las 9h a 11h.
Cualquier retraso superior de 60 minutos se tarifica a 50€/hora.
En el caso de que ocurriera cualquier tipo de accidente fortuito que impidiera la continuación de sus vacaciones, el contrato se extingue inmediatamente, por lo que no existe ningún tipo de reintegro del importe abonado ni de los días restantes de alquiler.
Cualquier periodo de alquiler no utilizado no será objeto de reembolso alguno.
Por renovación continuada de vehículos, nos reservamos el derecho de modificar el vehículo alquilado por otro de la misma categoría, superior o más moderno hasta el mismo día de la entrega.
Limpieza
Tu autocaravana se entrega limpia por dentro y por fuera, los materiales textiles (colchones, tapicerías, cortinas…) son desinfectados con máquina de vapor de agua y el menaje de cocina en lavavajillas a 60º.
Por lo que se cobrarán 35€ por reserva para que todo esté reluciente e higienizado.
Mascotas
¡Los perros son bienvenidos! Eso sí, se permite un solo perro de menos de 10kg por autocaravana y la limpieza final tendrá un suplemento extra de 20€.
Extras disponibles
Sabemos que cada viaje es único y nos adaptamos a tus necesidades ofreciéndote los siguientes complementos opcionales:
Parking en nuestras instalaciones 5€/día
Juego de sábanas cama doble 50€
Juego de sábanas cama individual 35€
Silla de coche para niños (grupo 0/1/2/3) 25€
Mascota (max.1 perro <10kg) 20€ por limpieza
Kit mesa camping + 4 sillas 30€
Señalización V20 para portabicicletas Depósito de 30€
Entrega y recogida en Aeropuerto 30€ por trayecto
Entrega y recogida en Estación AVE 30€ por trayecto
Modelo de contrato
Este es el modelo de contrato que firmarás con nosotros: Ver Contrato.